MarTech Wiki | 地理位置营销是什么？
发布时间：2022-09-14 15:53:24 所属栏目：经营推广 来源：
导读： 每天消费者平均会接触 1000 - 1400 个广告，而能够被关注到的不超过 100 个。
一条鱼的记忆时间是 9 秒，也是一则制作精良的广告在消费者脑中留下印象的时间。
一个消费者在货架前的决策时间不超
一条鱼的记忆时间是 9 秒，也是一则制作精良的广告在消费者脑中留下印象的时间。
一个消费者在货架前的决策时间不超
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每天消费者平均会接触 1000 - 1400 个广告，而能够被关注到的不超过 100 个。 一条鱼的记忆时间是 9 秒，也是一则制作精良的广告在消费者脑中留下印象的时间。 一个消费者在货架前的决策时间不超过 13 秒，而在 TA 愿意去了解产品前，已经有意、无意接触了营销 7 - 15 次。 根据数字广告平台 Infolinks 的一项研究，在接触数字广告时，每 10 个人就有 9 个患有 「banner blindness 广告盲区」，不自觉地忽略广告上的信息。 听起来非常令营销人绝望，因为他们不仅要从铺天盖地的广告中破局而出，抓住消费者的注意力，还要一次一次的重复。而最终能够产生影响和收益的，乐观估计不超过 30%。 研究表明，一种有效的方法是通过媒体组合优化，提供有针对性、与消费者直接产生场景关联的营销内容，「地理位置营销」就是一种效果还不错的模式。 1 什么是地理位置营销？ 地理位置营销（ Location Based Marketing ），也称为地理定位营销（ Geolocation Marketing ），是一种基于消费者地理位置的营销策略。 在吸引客流方面，企业可根据消费者所处位置，定向推送附近门店的营销广告，吸引到店。好比以前超市在附近设区发 DM 单广告一样，通过优惠商品吸引到店购买； 在客户互动方面，通过位置数据，营销人员能够根据「门店距离」、「天气」 、「附近事件」等个性化触达消费者。比如，某咖啡品牌做的天气营销，在恶劣天气时发送优惠券，引导用户下外卖单；盒马鲜生会通过 APP 向附近居民推送「今天吃什么」系列； 在客户体验提升方面，当你来到一个新城市，打开「美团」就可以看到当地美食推荐，为客户带来及时满足； 从引发兴趣到购买，再到参与和留存，地理位置营销能够贯穿客户的整个生命周期，打通线下位置和线上触点，做到细分、精准触达。 2 地理位置营销有哪些类型？ 地理位置营销伴随联网设备的增长逐渐普及，时至今日，我们被诸多联网设备环绕——手机、手表、手环、汽车等等。这些设备通常会跟踪所有者的位置，提供大量位置和空间数据。对于营销人员而言，从这些数据中获得的洞察能够指导他们更好地触达客户并提高客户体验。 营销人员可通过不同的策略来实现地理位置营销，以下介绍典型的 3 种： 地理定位 「地理定位」是指根据消费者的地理位置向其提供个性化广告或内容消息的做法。如果消费者允许 APP 访问位置信息，APP 便能根据地区或商店距离推送通知消息。 #1 运作方式 地理定位使用 IP 地址来定义消费者活动范围。每个联网设备都有一个唯一的 IP 地址；而设备 IP 地址可与国家、省份、城市、区县、街道等匹配，以确定用户所在位置。 #2 价值 地理定位的主要价值是通过个性化提高客户体验。品牌可以根据某个特定地点的购物趋势、天气、发生事件为依据来开展营销活动，从而更加精准地圈选和触达目标客户群体。 #3 示例 地理定位的一个典型示例是谷歌搜索结果。例如，用户通过某设备在谷歌上搜索“咖啡店”，谷歌将利用该设备 IP 地址的位置数据来返回该地区的咖啡店信息。 定位营销_褚橙 营销定位_定位营销 另一个典型的例子是滴滴打车 ，当用户到一个新城市旅行，打开 APP 就可以呼叫附近可用汽车。 信标 信标是指用于发送和接收蓝牙或 WiFi 信号的设备，可用于很好定位小区域范围内的客户。 #1 运作方式 信标向设备发送信号，提示服务器向设备发送内容，如消息通知、电子邮件等。信标传感器有时会安装在门店周围，或离实际的门店有一段距离。当消费者进入信标范围时，就可能会收到促销通知。 信标营销的概念类似在一个地点周围撒网以吸引客户，但信标无法区分 VIP 和普通客户，只用于扫描一个区域的设备数量。 #2 价值 通过使用信标，商家能以一种更精确的方式在特定场域内跟踪用户。这不仅可以实现更具体的定位，还可以帮助营销人员更全面地了解客户行为。 #3 示例 信标在零售商店中被广泛应用，商店可在通道中放置信标，以便在消费者浏览特定商品时发送信息；比如商店可能会使用信标查看消费者何时进入了冰淇淋货架区，然后推送与冰淇淋相关的优惠信息。 地理围栏 地理围栏是指在特定区域内，围绕一个位置创造虚拟边界，当消费者进入该边界时，便成为营销策略的触达目标，会收到来自品牌的推广内容、优惠等信息。 #1 运作方式 地理围栏使用全球定位系统（GPS）、射频识别（RFID）、WiFi 和移动基站组合来确定区域的边界。它的工作原理和信标相似，可以告诉商家潜在客户是否在附近。当消费者进入或离开被虚拟边界限制的空间时，就会触发地理围栏的响应，给消费者发出应用内的 push、优惠券或短信。 #2 价值 地理围栏可覆盖大面积区域，例如商场或大型展会等空间。基于此，营销人员可以获取特定范围内的所有用户。 地理围栏基于实时位置数据，对营销人员而言，可实现实时的商品推荐，也可以中断、转移消费者注意力，尤其是在与竞争对手互动时。 #3 示例 在地理围栏的应用上，Whole Foods 做出了一个非常成功的案例。为了提高移动广告的转化率，Whole Foods 发起了一项活动，在附近的竞争对手超市周围放置地理围栏，并发送特价广告；同时，Whole Foods 也在自己商店周围的地理围栏区域推送广告，这样的结合策略最终产生了 4.69%的点击转化率定位营销，是行业平均水平的三倍以上。 这种使用位置数据和地理围栏将潜在客户从竞争对手处转移的营销策略，也被称为「地理征服」。无独有偶，汉堡王也利用地理征服取得过巨大效果，将潜在的麦当劳顾客转移回自己的餐厅。他们鼓励消费者下载汉堡王 APP，当消费者出现在距离麦当劳 600 英尺范围内时，汉堡王 APP 就会发送 1 美分的「皇堡」抵扣券，并将消费者导航到最近的汉堡王门店。 3 地理位置营销有哪些优势？ 地理位置营销带来的优势可总结为以下这几点： #1 增加即时客流量 可通过向目标客户告知其邻近度，并以优惠进行吸引，从而为门店增加客流量。 #2 投放更具相关性的广告 营销人员可使用实时位置数据来创建更具相关性的个性化广告。例如，营销人员可在 banner 上使用其目标受众居住的城市图像，而不是通用图像，从而提高信息相关性，抓住目标受众的注意力。 #3 让消费者远离竞争对手 通过定位前往竞争对手门店的用户，营销人员可通过一系列营销手段鼓励他们改为访问自家门店，从而赢得市场份额。 #4 创造更好的客户体验 在客户最需要服务的时机定位他们，提供有针对性的服务和信息，品牌就能打造更好的客户体验，从而建立品牌声量。 4 关于地理位置营销的一些思考 如前所述，地理位置数据在更好地了解客户行为并在正确的时间提供个性化产品和服务方面很有价值，但它仍只是单一的数据点。 为了创造最佳的客户体验，营销人员需要将位置数据与其他的数据洞察力相结合，全面了解目标客户的需求、偏好以及转化路径。 一场成功的地理位置营销活动，要基于全面的数据和细分到个人层面的数据洞察，而全面的数据来自于全渠道的触点，包括：分析关键转化点和渠道信息的归因数据、阐明趋势和影响购买决策的外部因素的聚合数据、衡量品牌权威性的品牌影响力数据等等。 在如今线上线下交融的消费趋势下，消费者旅程往往不是单线程，而是在线上和线下场景中交叉穿越。 在一场营销活动中，营销人员需要关注的不仅是线上的用户路径、转化节点、购物行为和消费偏好，还要关注线下的位置数据、MOT（moment of truth 关键时刻）、客流动线变化以及客户购物时长。除此之外，对于营销活动过程数据的及时跟踪也至关重要，这能够帮助营销人员将 ROI 归因到正确的渠道、优化媒体组合模型以及运营策略。-END >> 欢迎私信/评论交流，加入我们的Martech知识分享社群，获取最新营销资讯与 Martech 知识，共同碰撞数字营销想象力！ >> 以 Data 和 AI 提升品牌营销效率，让品牌营销适应消费者旅程的动态变化，点击下方卡片，开启帷幄营销云体验之旅 （编辑：航空爱好网） 【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容! |
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