微信公众号营销，真的值得做下去吗？

为什么呢？就线下活动而言，很多小企业采取的方式是广撒网，不定位，来一个收一个，盘算着粉丝量大了再做进一步筛选分析。于是员工们拖着大箱小箱的礼品到处笑脸拦客，劝说扫码关注。路人可能会被新奇的礼品吸引，可能会被怪异的推广者造型吸引，可能会被围涌扫码的人群吸引……但是关注之后，却少有能被公众号内容吸引的。

就线上活动而言，引流只靠“情分”，礼品多成虚设。做引流活动，吸引粉丝自然是重点。所以用户想要获得福利就要进行扩散、传播。但事实上大部分人已经不愿意为了可有可无的福利去做哪怕稍微多一点点的努力，尤其是当一份福利的获得还需要麻烦到很多人来助力的时候，人们就更不愿意去做了。所以，这种活动实际依托的有力筹码根本就不是设置的奖品，而是“人情”。少数愿意为活动付出的人，靠“人情”吸更多的粉，通过这样的方式来促进粉丝量的增加。不得不说，小企业用这种形式，往往收效甚微。即便“领头羊”人脉相当丰富，为你引进了丰富流量，这些靠“情分”点击关注的粉丝也可能会很快取关，或是变成僵尸粉。

有人会说，内容做好了不是一样可以留住粉丝吗？NO，靠福利或是人情吸引来的粉丝，也很难通过内容留住。为什么？人的心理大致如此，不是我主动接纳进来的东西，我就忍不住会带着防范和偏见心理去看待，当时关注后即使没有取关，后期有内容推送过来的时候，也很难用愉悦的心态去点击阅读。当然也免不了有被精彩的内容吸引而转化为“铁粉”的，但是想要通过这种方式去大力推广品牌形象公众号营销，那大概投入产出比就会很让人失望了。

说完推广形式，我们再具体说说公众号推广内容。都说公众号泛滥的情况下“内容为王”是真理，不可否认，公众号只是骨架，内容才是血肉，做的出彩的公众号也必然都是内容质量高的。

但是为什么小微企业做品牌推广的内容还是不被看好？

第一，你吸引粉丝的目的不是为了扩大销售途径，促进流量变现，而是为了吸引粉丝，加强互动，推广品牌形象。既然是这样，那么推送内容肯定要关联公司形象，而这些你所在意的事情，可能并没有多少用户愿意花费时间成本来买单。如果你说，你可以不做公司相关，你愿意付出时间去做迎合大众口味的内容，大家喜欢搞笑的，你就去搜集搞笑的，大家喜欢看热点，你就去评论热点的，大家喜欢深情的，你就去渲染鸡汤文……但最后你会发现，好像还是没什么效果。先不用忙着怀疑人生，这样的结果其实也是情理之中。因为做搞笑内容，你比不过段子号，做热点内容你比不过新闻号，做深情内容你比不过小说号……人家做专题做的风生水起，粉丝群集，而你各抓一版不痛不痒，粉丝能有多大热情忠诚于这个企业号？

不得不说，出彩的公众号都是内容质量高的，但逆命题不成立。至少对于小微企业来说，做的内容再精致，也很可能拼不过风格鲜明的专题内容号的一篇随性拼凑文的人气……

这一年来，可能有很多运营小企业公众号的人有过这样的感受，无论怎样绞尽脑汁，做原创、抓热点、办活动，吸粉效果都总是让人无奈。于是又有人分析，是不是粉丝成本高了，我们投入少了？是不是粉丝惰性大了，而我们的福利流程繁了？那就直接送大礼吧？低门槛，高值礼，来就送，零理由！结果……还是不行！为什么？“天下没有免费的午餐”——这样的前人金句在中华集体思维中根深蒂固，这就意味着，就算是给用户发钱，也要给他一个理由！不然，还真没多少人愿意主动前来趟你这条“福利”河。

得了，进入死角了，到底该拿这个公众号如何是好？别急，我们慢慢说。

第二，我们要什么？

前面说了各种小微企业在1500万个公众号中各种花样作死挣扎寻粉的例子，心累么？纠结么？茫然么？还要做下去么？

做，当然可以做。但是咱是不是忘了点什么？最初打算做公众号的时候，我们的目的是什么？公众号本应该是一个聚集目标用户，用以加强互动，增强粉丝粘性，推广企业品牌的工具，也就是说，它本应该是辅助推广的工具，但结果却变成了推广人的负担，就在吸粉的这一关纠结不下，且怎么也越不过这个坎。越不过还不敢放，于是继续投入继续吸粉，后来连推广的内容也更多为了迎合受众，段子也写，热点也追，陈芝麻烂谷子只要用户可能爱看的，都往里面堆。这讨好的姿态可能短期内会将用户留下来，但是用户的品牌忠诚度依然为零。回归到中心目标，开始品牌推广的时候，你看看有多少人会买账？

再来正视我们要什么这个问题。我们要的是品牌推广，是加强与目标用户的交流，是增加用户粘性，提升品牌忠诚度。我们选择了公众号这个平台，就是想通过这个途径实现这个效果。那么，首先，公众号还能达到这样的效果吗？放在前几年，这是不容置疑的，但是放在现在，必须要说，很难。所以，如果你没有充实的人力精力投入、没有强大的粉丝基础，而想要全新做起一个公众号，那还是三思再三思吧，因为它很可能不是辅助，而是负担。

其次，如果已经做起了公众号，但是粉丝质量太差取关量越来越多怎么办？既然做了，吸引的粉丝中不免会有品牌“铁粉”，如果舍不得丢，但又无措于怎么继续，那么就想想公众号的互动本质以及企业的推广目标吧，抓住铁粉，做品牌推广和会员福利，有指向性地加强与这部分粉丝的互动沟通，可以说，你花时间抓住十个忠诚粉，比你努力拖住一百个僵尸粉要容易的多，但是效果可能会比拖僵尸要好的多。

有些小公司偏不信这个邪，刷僵尸粉，刷阅读量做足了面子工程，以为有量就会有人来，有量人家就会关心你。这个想法太天真了，微信跟微博不一样，微博可以刷粉刷评刷赞甚至刷上头条，从而引来一群人围观评议，但是微信不一样，从众效应在这里几乎无效。微信是个人性、隐私性很强的封闭的社交平台，大家不会因为你的阅读量多一些就强迫自己去成为一个账号的粉丝，不喜欢就是不喜欢，给你个面子关注你了，那也妥妥是个僵尸粉，你改变不了人家的口味和兴趣，又不能迎合所有人的口味和兴趣，那这吸粉做了有什么意思呢？还不如老老实实的找到真实的、对你感兴趣的粉丝，并针对他们去做指向性、目的性极强的活动推广，这才符合微信公众平台的本质，也符合自己设立公众号的初衷。

话说到这，很多人又要皱眉了。这样的“铁粉”哪里找？对你的小品牌感兴趣、对你的产品服务感兴趣，还不排斥微信广告推送，并且能有时间精力去配合、参与你的活动、加强与你的沟通……这样筛选下来，真的不剩多少粉了。那做了这个号还有意义吗？

如果剩余的真正的粉丝量确实没有多少，不值得你进一步投入人力财力去经营、扩大的话，那就放弃吧。不要用虚伪的僵尸量去支撑根本无效的微信运营，那不止会给公司造成损失，也可能会让运营的员工怀疑人生……如果剩余的粉丝量还可以，那冷静下来，先把自己的内容改善下吧，跟着你原本的推广目的来做内容，加强与用户的互动交流。内容稳定后，再精准定位目标用户，用有效的沟通去吸引他们加入公众号平台，而不是用福利进行强势捆绑。这样吸粉，量的增长当然会很缓慢，但是保证粉丝质量的同时，你的推广目的也在有效进行，投入产出其实是成正比的。

好了，写作本文的目的不是唱衰公众号，而是希望小微企业在利用公众号进行推广时不要盲目投入人力财力，看清形势，精准做活，再烧得起钱也别做无谓投入。

（编辑：航空爱好网）

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