我只是一家独立的街边店铺，也需要做营销计划吗？

3月的一天，我接到一个前同事的电话，他准备开一家扬州风味的早餐店，咨询我有什么好的营销方式。就这样我们先后沟通多次，用了将近一周时间，从单纯的营销方式、渠道问题，升级到为他的小店制订了一份营销计划。

这个过程，除了让我惊讶于这位前同事的自我营销意识，也深感我们的商业市场上，还有很多小企业、店铺缺少对营销计划的正确认识。

美国小型企业管理局（SBA）曾经有一份数据统计，显示约半数的小型企业存活期不超过5年。而这些小企业之所以在五年内夭折，主要原因不在于缺少资金，而是缺乏一项关键能力，即不懂得如何制订一份可持续的营销计划。

国内目前没看到类似的统计，但是据天猫公布的数据来看，2020年7月有近22万的新品牌入驻天猫，其1年存活率仅不到30%，且有持续下降的趋势。

活下去，是小企业、店铺的首要问题。

一份合理的营销计划对于支持店铺“活下去”的巨大价值，还没有被很多人注意到。

尽管你可能认为制订这样一个目标或计划，显得太过虚无缥缈。但无论你是一个小型企业还是一家店铺，要想取得持续的成功，必须学会自我营销，学会制订营销计划——它会迫使你思考如何设定目标，并督促你有计划地采取行动。

什么是营销计划？

一份合理的营销计划将为你的业务愿景和战略描绘成功蓝图，它要描述的是你的目标及其分解、执行策略和具体的任务清单、时间节点。

在营销计划中，你要将特定的任务分配到具体的人身上（即使只有你自己），并规定每个任务最后完成的期限（我们常说的“倒排计划”）。

要制定这样一份营销计划，你必须严格、仔细、全面地审视你的生意或业务。

如何制订一份营销计划？

认识你自己（你的生意）。

你真正了解你的生意吗？

制订营销计划所需的认识，一定是要超出关于你的服务、产品的一些通用描述的。就是说，你必须知道，是什么让你提供的内容与众不同？而顾客又非你不可？

必须准确地找到你能够为顾客提供的独特优势！

如果你自己都为此而迷茫，相信你的顾客也会如此的。

识别你的潜在客户（目标受众）。

营销中最重要的步骤之一是能够尽可能精准地定位你的顾客。你的受众越小、越集中，就越容易揭示他们的需求、欲望、特点，你也就越有可能通过一定的策略接触他们，你接触他们所需的花费就越少。

为一家早餐店制订营销计划时，我们很自然会问：“你的顾客是谁？”

面对着一座大型社区，你的顾客会是所有人吗？肯定不是。如果你不能准确地了解你的目标顾客是谁，你就没办法有效地接触/打动他们。

他们可能是早起、匆忙赶路的上班族。你如何为其节省排队、决策、取餐时间？你如何用更好的打包方式为顾客提供更好的体验？

他们可能是不爱在家吃早餐的小学生。你如何为其提供一份能够为家长孩子共同接受的营养早餐？你是否考虑为其提供有别于成人的餐具、食品分量，为孩子提供更专属的就餐服务？

……

你不可能高效地向所有人营销，就像向空中漫无目的地射击霰弹枪，你觉得能击中什么东西？最后只是放空枪而已。

明确你的目标是什么。

没有一个明确的目标，你就永远也达不到“目标”。

你希望你的店铺在一定时间内达成什么目标？是盈利？还是建立品牌知名度？还是拓展一定数量的忠诚顾客？

制定目标就是为你所有的行动设定一个靶心：并以此来评估你接下来一段时间的动作是否有效，是否在向目标迈进。

你能够调动/投入哪些资源，为实现目标花费多少预算？

这当然是很现实的考虑，你的预算计划将有效防止费用失控。

在什么节点，应该收缩费用，停止动作；在什么时候，又该大量投入，增强在市场上的存在感。同时，它还能够帮你评估，一段时间内的投入有没有能够在销售中收回成本？

你将如何实现上述目标？有什么具体的策略、创意或任务清单？

在搞清楚这些事之后，接下来你就可以制订一份具体的、每个工作周期内（每月、每周…）需要完成的任务计划表。

最简单的方法是从你的目标开始分解制定策略——你的营销逻辑是什么——具体策略——你将如何去做，然后将它们插入到日历表或时间轴里去。

这就是一个简要的营销计划制订过程。

当然，没有人能够完全确定一个生意的前景如何营销计划，但营销计划至少可以帮助你系统衡量哪些战略、战术能够为你的生意创造一个美好的未来。

我们的目标也并不是制订一份完美的营销计划，这不是我们的终极目的。优秀的营销计划是简单且具有灵活性的，它是可变的，随着业务的变化、市场的变化，其中的营销策略也应当适时而变。

我们经常出去自驾游，规划好的路线图也可能遇到很多突发状况，比如道路临时封闭、景区突然关门、途径地气候条件恶劣等等，导致无法按照既定路线成行，但我们不会直接掉头回家，而是调整方向，继续前行。

营销计划就是这样一份路线图。

（编辑：航空爱好网）

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