什么是市场营销

想一想，从初学市场营销到今天，也有7年的时间了。写过一些文章，也给朋友解释过到底什么是市场营销，但是像今天这样认真去谈论什么是市场营销，应该是第一次吧。当然啦，我也只是这门学科的一位小僧，谈不上经验，更说不上解答，只是分享一些自己的小看法。不过说来也感到一些惭愧，学了这么长时间，最后却没有从事这个行业，准确来讲是我自己放弃了。

其实，就我本人来说，并不是很喜欢市场营销这个名字，非常容易引起歧义，经常会被误解为推销或者销售，每次听到身边人把市场营销当作销售、推销、推广，总是有一种不自在的感觉，所以我更喜欢称之为marketing或者マーケティング。好啦，言归正传，也该谈一谈我心中的marketing是什么了。

marketing虽说是marketing，但所包含的意思是随着时代的变化，一直在更新的。这个从名字上就可以看出来，marketing=market+ing，正在变化的市场，所以20年前、十年前的marketing和现在的marketing是完全不一样的。现在marketing的定义，一般可以理解为通过向消费者提供有价值的产品，从而建立起长期稳定的关系。

一句看似没有意义的话，其实包含着marketing中的很多要素：

①有价值的产品：产品的中核价值就是解决消费者生活中的问题或是给消费者提供便利，而这也是产品开发的核心。这是老师以前经常说的，你为什么要做这个产品?这个产品能给消费者带来怎样的便利？能解决怎样的问题？如果这一系列的问题能找到答案，这个产品自然就能在市场上实现独特的市场定位，实现差别化。

②产品的概念：这里的产品形容的并不是传统的产品，即有形的事物。而是将产品的概念扩大化，将无形的服务也包含在其中。其原因在于，消费者购买产品是为了解决生活中的问题，换言之，消费者想要的并不是产品本身，而是其中所蕴含的中核价值。如果从这个角度思考问题，产品的概念就会无限扩大化，也会加速产品的更新换代。在这里可以参考service marketing。

③长期稳定的关系：想必这一条大家都应该知道的，市场竞争正在不断加剧，获得新的客户所花费的金额是维护老客户的好几倍。所有的消费过程不能再是有一次算一次，必须是能以长期合作为基础而进行的。如果从这个角度是思考消费过程营销市场，会更能换位思考，消费者想要的到底是什么。

marketing能说的内容实在是太多太多了，product、promotion、place、price，每个部分都可以单独出几本书，还没有包含service marketing，brand，消费者行动等。相比较而言，我自己是对于零售和产品开发这两方面，了解的略多一点点。如果可以的话，自己会一直写下去。下一篇文章，希望可以跟大家分享一下，marketing是如何诞生的。

（编辑：航空爱好网）

【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容!